ソリューション |

Pitney Bowes MapInfo および Pitney Bowes Group 1 Software はこの度の合併により、Pitney Bowes Business Insight と社名を改めることになりました。弊社は、通信、小売、金融・保険、物流、行政など数多くの顧客に対しサービスを提供してきました。弊社のソリューションや製品、またサービスは、これら顧客企業の経費削減や増収に貢献してきました。下記のさまざまな分野の業界にて業務効果の向上を図っています。

小売

潜在顧客をいち早く発見し的確にCMSを展開

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既存および潜在顧客の相対位置から店舗の営業状態を分析。

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出店計画には人口統計データを用いバッファ機能で商圏分析を行います。

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地図上の既存顧客に対してさまざまな情報を紐付けしプロファイルを作成、管理。

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またその顧客データをもとに地理的に効率的な営業支援を実施します。効率的な広告計画を行うために潜在顧客の集中地域を的確に把握し、計画を立てることができます。

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通信

ネットワーク管理と通信サービス状況の地理的分析・改善

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日々更新される顧客の位置を地図上で管理。

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通信サービスエリア、その他主要道路などのレイアと重ね合わせにより顧客の位置を的確に把握すると同時に日々のサービス状況をデータベースに蓄積。各顧客に紐付けされた現状のサービス状況からサポートのリソースを地理的に且つ戦略的に配置します。ネットワーク計画・管理・保守に加えてカスタマーサービスの改善を促進します。

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金融・保険・不動産

店舗配置、物件管理からインフォメーションターミナルまで 人口統計、経済指標データを地図上でプロットし、独自の店舗営業データと統合。これらデータをもとに銀行支店およびATMを適切に配置。また環境データとあわせて災害リスク分析の実施が可能です。不動産分野では物件の管理や査定をマッピングで効率化。インターネット上でATM設置場所の案内や不動産物件案内サイトなど、幅広い用途が考えられます。

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「我々が得たメリットの多くは、データの活用によるコスト削減や高い品質、そして強固なワークフローやそれに伴うプロセスです。DOC1 の導入は、正しい選択だったと言えるでしょう。」

- Zeb Miller 氏 (アメリカン ナショナル生命保険会社、健康管理局長)

「Group 1 のソリューションの活用により、同一人物に対する多重郵便の回避や、既存顧客や販売ターゲット外者に対するマーケティング活動を省くことができるようになりました。さらに、マーケティング効率の向上により、マーケティング コストの大幅な削減が期待されます。」

- Sharon Schroebel 氏 (AVEMCO 保険会社、IT 部門局長)

「StreamWeaver により、コアアプリケーションの稼動無しに、印刷ファイルを操作できるので、数時間から数日といった短期間にて、顧客からの要求に応えることができます。弊社のビジネス ユーザは、保険の補償内容説明書 (EOB) の文言を弊社が変更できること、あるいは新製品のアナウンスが IT を使わずにすぐに送付されることを望んでいます。」

- Charlie Witteman 氏 (アンセム ブルー クロス ブルー シールド社、エンタープライズ アウトプット サポート チーム)

金融サービス

「DOC1 はあらゆるビジネスの側面にて効率化を図ります。DOC1 の導入により、取引明細書などの文書のデザインの変更などを迅速かつ直接的にコントロールすることが可能となり、文書生成および制作過程においてもいっそうの合理化と効率化が期待されます。」

- Dean Flann 氏 (AIM ファンズ マネジメント社 (カナダ)、シニア ビジネス アナリスト)

行政

市民サービスに重点を置いた都市・地域計画 環境情報や人口統計データ、経済指標データ等地方行政が保持するさまざまなデータを地図上に展開。地域の防災、経済開発、交通分析、文化財管理など、より良い市民生活のサポートに活用できます。またサーバ製品、MapXtreme との連携で地域生活に便利な情報を地図上で表示、インターネット上での市民向け情報提供を支援します。

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「とても素晴らしい企業です。優れたトレーニングを提供していますし、たくさんの親切なスタッフが現在我々が抱える課題や懸念事項を解決に導いてくれます。」

- David Pierson 曹長 (アメリカ空軍予備役召集部、プロダクション アナリスト NCOIC)